Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son los gastos de envío?
Envíos a España peninsular: 4,90€, gratis en compras superiores a 39€ .
¿Cuánto tarda en llegar?
Los envíos en España peninsular tardan 24-48 horas desde que salen de nuestro almacén.
No se realizan envíos los fines de semana.
Saber el estado de mi pedido
Tendrás que recibir un correo electrónico con la información del seguimiento del pedido una vez salga tu pedido de nuestro almacén.
Casi siempre la empresa de transporte te manda un mail también para que puedas ver su seguimiento.
Todos estos mails suelen llegar a la bandeja de SPAM, revísala.
Si no encuentras ningún mail con esta información, ponte en contacto con nuestro equipo en info@loscaprichosdemanolete.com y recibirás una respuesta lo antes posible.
¿Qué es un sujeta gafas?
También conocido como cordón de gafas o correas de gafas.
¿A qué zonas geográficas envíamos?
Actualmente, Los Caprichos de Manolete sólo realiza envíos a España Peninsular.
Quiero cancelar mi pedido
Si tu pedido no ha salido todavía de nuestro almacén, podremos realizar la cancelación del pedido y el reembolso del mismo.
Por el contrario, si el pedido ya ha sido preparado y enviado, tendrás que realizar un cambio o devolución.
¿Se puede realizar un cambio?
En Los Caprichos de Manolete podrás cambiar todos los productos, tanto por problemas de talla, como por no estar satisfecho con el producto recibido. Tienes un plazo de 15 días naturales para realizar la gestión.
El primer cambio es completamente gratuito.
¿Se puede realizar una devolución?
En Los Caprichos de Manolete podrás devolver los productos excepto los indicados la página de Cambios y Devoluciones, tanto por problemas de talla, como por no estar satisfecho con el producto recibido. Tienes un plazo de 15 días naturales para realizar la gestión. Los gastos del envío correrán a tu cargo.
Una vez en nuestros almacenes revisaremos el producto para confirmar que todo está correcto y precederemos a realizar el reembolso.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Ofrecemos la posibilidad de pagar o bien mediante tarjeta, directamente desde nuestra web, o a través de tu cuenta de PayPal.